Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE ET D’UTILISATION DU SITE
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Le site https://gloowskin.fr est exploité sous le nom commercial GLOOW SKIN par Morgane Maillot, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, immatriculé sous le numéro SIREN 907 451 223 et le numéro SIRET 907 451 223 00032.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site GLOOW SKIN.
ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’accès au site et son utilisation impliquent l’acceptation des présentes Conditions de service.
Les achats réalisés sur le site sont également soumis :
• aux Conditions Générales de Vente ;
• à la Politique de retour et de remboursement ;
• à la Politique d’expédition et de livraison ;
• à la Politique de confidentialité ;
• à la Politique relative aux cookies.
En cas de contradiction concernant une commande, les Conditions Générales de Vente et les dispositions légales impératives applicables prévalent.
ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE
GLOOW SKIN met en œuvre les moyens raisonnables permettant aux utilisatrices et utilisateurs d’accéder au site.
L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu ou limité, notamment en raison :
• d’une opération de maintenance ;
• d’une mise à jour technique ;
• d’un incident affectant les réseaux de communication ;
• d’une défaillance d’un prestataire ;
• d’un événement de force majeure ;
• de toute circonstance raisonnablement indépendante de la volonté de GLOOW SKIN.
GLOOW SKIN ne garantit pas que le site sera accessible sans interruption ni qu’il sera totalement exempt d’erreurs techniques.
ARTICLE 3 – UTILISATION AUTORISÉE DU SITE
Les utilisatrices et utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément aux lois, aux réglementations applicables et aux présentes Conditions de service.
Il est notamment interdit :
• d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou trompeuses ;
• de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, comptes, serveurs ou données du site ;
• d’altérer, perturber, surcharger ou interrompre le fonctionnement du site ;
• d’introduire un virus, un programme malveillant ou tout autre élément susceptible d’endommager le site ;
• de collecter ou d’extraire des données sans autorisation ;
• de contourner les dispositifs de sécurité ou de protection du site ;
• d’utiliser les contenus de GLOOW SKIN d’une manière portant atteinte aux droits de l’entreprise ou de tiers ;
• d’utiliser le site ou ses contenus à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.
GLOOW SKIN se réserve la possibilité de restreindre l’accès au site en cas d’utilisation frauduleuse, illicite ou portant atteinte à sa sécurité, sans préjudice des droits légaux applicables.
ARTICLE 4 – INFORMATIONS ET CONTENUS DU SITE
GLOOW SKIN met tout en œuvre pour fournir des informations exactes, compréhensibles et régulièrement mises à jour.
Malgré le soin apporté aux contenus, certaines informations peuvent comporter une erreur involontaire ou nécessiter une actualisation.
Les descriptions, caractéristiques, prix et disponibilités des produits applicables à une commande sont ceux présentés au moment de sa validation, sous réserve d’une erreur manifeste.
GLOOW SKIN peut modifier les informations, contenus, services ou fonctionnalités du site sans que ces modifications aient d’incidence sur les commandes déjà confirmées.
ARTICLE 5 – PRODUITS ET CONSEILS D’UTILISATION
Les produits proposés par GLOOW SKIN sont destinés au bien-être et aux soins esthétiques à domicile.
Ils doivent être utilisés conformément à leur destination, à leur notice et aux consignes de sécurité fournies.
Les informations, conseils et recommandations diffusés sur le site ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé lorsque la situation personnelle de l’utilisatrice ou de l’utilisateur le nécessite.
Les produits commercialisés ne sont pas destinés à établir un diagnostic, prévenir, traiter ou guérir une maladie et ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
ARTICLE 6 – COMMANDES ET PAIEMENTS
Les commandes, prix, moyens de paiement, livraisons, retours et garanties sont régis par les Conditions Générales de Vente et les politiques commerciales accessibles sur le site.
La validation d’une commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente applicables au moment de cette commande.
GLOOW SKIN peut refuser ou annuler une commande manifestement frauduleuse, anormale ou reposant sur des informations inexactes, sous réserve du respect des dispositions légales applicables.
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le nom GLOOW SKIN, le logo, les textes, photographies, vidéos, illustrations, éléments graphiques, notices, documents et contenus présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.
Toute utilisation non autorisée est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur.
Les marques, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens renvoyant vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations ou certains services.
GLOOW SKIN n’exerce aucun contrôle sur leur disponibilité, leur sécurité, leurs contenus ou leurs pratiques et ne peut être tenue responsable des informations, produits ou services qu’ils proposent.
La consultation de ces sites s’effectue sous la responsabilité de l’utilisatrice ou de l’utilisateur.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Le client demeure responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des produits commandés.
La responsabilité de GLOOW SKIN ne pourra être engagée lorsque le dommage résulte notamment :
• d’une utilisation frauduleuse ou non conforme du site ;
• du non-respect des présentes Conditions de service ;
• du non-respect de la notice ou des consignes de sécurité d’un produit ;
• d’une mauvaise manipulation du produit ;
• de l’utilisation d’accessoires ou de consommables incompatibles ;
• d’une intervention ou réparation effectuée par une personne non autorisée ;
• d’un événement indépendant de la volonté de GLOOW SKIN.
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet ou pour effet de limiter ou d’exclure la responsabilité de GLOOW SKIN lorsqu’une telle limitation ou exclusion est interdite par les dispositions légales impératives applicables.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de GLOOW SKIN.
Les informations relatives aux cookies et technologies similaires sont présentées dans la Politique relative aux cookies et dans les paramètres de confidentialité du site.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à contact@gloowskin.fr.
ARTICLE 11 – HÉBERGEMENT PAR SHOPIFY
La boutique GLOOW SKIN est hébergée et exploitée techniquement au moyen de la plateforme Shopify.
Shopify collecte et traite certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurisation et à l’amélioration de ses services.
Les informations transmises lors de l’utilisation de la boutique peuvent être communiquées à Shopify ainsi qu’à des prestataires situés dans différents pays lorsque cela est nécessaire à la fourniture de leurs services.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de confidentialité de GLOOW SKIN et dans la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
ARTICLE 12 – MODIFICATION DES CONDITIONS DE SERVICE
GLOOW SKIN peut modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques, organisationnelles ou commerciales.
La version applicable à l’utilisation du site est celle publiée au moment de la consultation.
Les modifications apportées aux présentes Conditions de service n’affectent pas les commandes déjà validées, lesquelles restent soumises aux conditions applicables au moment de leur conclusion.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.
Les utilisatrices et utilisateurs bénéficient également des protections impératives applicables dans leur pays de résidence lorsque la réglementation le prévoit.
Les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles de droit applicables.
ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter GLOOW SKIN :
Par e-mail : contact@gloowskin.fr
Par courrier :
GLOOW SKIN
Morgane Maillot, entrepreneur individuel
2 rue de l’Olivier, Appartement 8
11000 Carcassonne
France